Política de envio
Última atualização: 03/02/2025
No Cantinho do Bebé, esforçamo-nos para entregar as suas encomendas de forma rápida e segura. Abaixo, encontrará todas as informações sobre os nossos prazos, custos e condições de envio.
1. Áreas de Entrega
Atualmente, realizamos envios para:
- Portugal Continental
- Ilhas (Açores e Madeira)
- Outros países da União Europeia (sob consulta)
2. Custos de Envio
Os custos de envio variam conforme o destino e o peso da encomenda. Na finalização de compra, o valor será calculado automaticamente.
Portugal Continental: entre 4,30€ e 8,35€
Ilhas (Açores e Madeira): entre 4,30€ e 8,35€
União Europeia: entre 6,80€ e 21,45€
3. Prazos de Entrega
O tempo de entrega depende do destino e da transportadora utilizada.
Portugal Continental: 1-2 dias úteis
Açores e Madeira: 2-3 dias úteis
União Europeia: 3-5 dias úteis
Nota: Estes prazos são indicativos e podem variar devido a fatores externos, como períodos festivos, greves ou atrasos da transportadora.
4. Processamento das Encomendas
As encomendas são processadas em 5 dias úteis após confirmação do pagamento. À exceção de artigos personalizados que tem um prazo máximo de 15 dias úteis de confecção.
Encomendas realizadas durante fins de semana e feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Quando a encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de rastreamento (se aplicável).
5. Transportadoras
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que a sua encomenda chega em perfeitas condições. Na finalização de compra, poderá ver as opções disponíveis.
6. Problemas com a Entrega
Se houver algum problema com a entrega, entre em contacto connosco através de cantinhodobebe.pt@hotmail.com.
Encomenda não entregue: Caso a transportadora devolva a encomenda por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio terá um custo adicional.
Produto danificado no transporte: se receber um artigo danificado, envie-nos fotos no prazo de 48 horas após a receção.
7. Contactos
Se tiver dúvidas sobre os envios, pode contactar-nos através de:
E-mail: cantinhodobebe.pt@hotmail.com